Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: Edgar Macías Morillas
• Nom comercial: Corzo Sistemas
• NIF: 79274140V
• Domicili: Plaza Cataluña, 1, 3.º 3.ª, 08120 La Llagosta (Barcelona)
• Correu electrònic: [email protected]
• Telèfon: 691 38 23 46

Per a qualsevol qüestió sobre privacitat pots escriure a [email protected].

2. Quines dades tractem

• Formulari de contacte: nom, empresa, correu electrònic, telèfon, serveis que t'interessen, pressupost i termini orientatius i el missatge que ens escriguis.
• Reserva de trucada: nom, correu electrònic, telèfon, empresa, el tema de la trucada i la data i l'hora triades.
• Si ens escrius per correu o WhatsApp: les dades que ens facilitis a la conversa.
• Dades tècniques: adreça IP i navegador, només per seguretat i per evitar enviaments automàtics (correu brossa).

3. Per a què les fem servir

• Respondre la teva sol·licitud i, si ho demanes, preparar-te una proposta o pressupost.
• Gestionar la trucada que reservis i enviar-te'n la confirmació.
• Si arribem a treballar junts, gestionar la relació comercial i contractual.
• Protegir la web davant d'abusos i accessos no autoritzats.

No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat si no ens ho demanes, ni prenem decisions automatitzades que t'afectin.

4. Base legal

El teu consentiment en enviar el formulari o reservar la trucada (art. 6.1.a RGPD); l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva i, si escau, l'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD); i el nostre interès legítim a mantenir la seguretat de la web (art. 6.1.f RGPD). Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

5. Quant de temps les conservem

Les sol·licituds que no acaben en un encàrrec es conserven com a màxim 12 mesos. Si passes a ser client, conservem les dades mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, obligacions fiscals i comptables).

6. Qui més les pot tractar

No venem ni cedim les teves dades. Per prestar el servei fem servir proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte i garanties adequades: Cloudflare (allotjament i seguretat de la web), Railway (allotjament del panell de gestió), Google (correu i calendari d'empresa), Resend (enviament de correus) i, si ens hi escrius, WhatsApp (Meta). Alguns són als Estats Units; les transferències s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a [email protected]. Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexions xifrades, accés restringit amb doble factor, còpies de seguretat i registres d'activitat.