Servei · Suport IT i sistemes
El teu departament tècnic, sense tenir-lo en plantilla
Quan alguna cosa falla, necessites algú que respongui ràpid i ho arregli. T'oferim suport per tiquets amb temps de resposta clars, configurem el teu correu d'empresa i tenim cura dels teus equips i la teva seguretat, en remot.
Què inclou
Suport IT i sistemes
Suport per tiquets amb SLA
Obres la incidència per correu o des del teu portal i saps en tot moment com va.
Correu d'empresa
Google Workspace o Microsoft 365 ben configurat: dominis, àlies, seguretat i migració.
Equips i xarxes
Posada a punt d'ordinadors, wifi, impressores i accessos remots.
Seguretat
Contrasenyes, doble factor, còpies i bones pràctiques perquè no t'agafin per sorpresa.
Comptes i accessos
Altes i baixes d'empleats, permisos i control de qui accedeix a què.
Assessorament
T'ajudem a triar programari i proveïdors sense que et venguin el que no necessites.
Per a qui és
Un equip tècnic per a la teva empresa: incidències, correu, equips i seguretat.
- Pimes sense informàtic propi
- Oficines i comerços amb diversos equips
- Empreses que volen endreçar el correu i els accessos
Preguntes freqüents
Preguntes sobre aquest servei
Veniu en persona?
Treballem en remot a tota Espanya. La gran majoria d'incidències es resolen així, i més ràpid.
Quant trigueu a respondre?
Depèn del pla i de la urgència; els temps van per escrit al teu contracte de suport.
Puc obrir incidències per correu?
Sí. Escrius al nostre correu d'incidències i es crea el tiquet automàticament.
Altres serveis
Parlem del teu projecte?
Explica'ns què necessites i et responem en menys de 24 hores laborables.